Gustoloji Crm
Gustoloji CRM ile her satış personeli için detaylı satışçı kartları oluşturabilirsiniz. Satışçının sorumlu olduğu bölge, müşteri portföyü ve hedefleri sistem üz
Gustoloji CRM – Satış Personeli Yönetimi
Günümüz rekabetçi pazarında satış ekiplerini etkin biçimde yönetmek, müşteri temaslarını kayıt altına almak ve saha performansını ölçmek işletmeler için kritik bir gerekliliktir. Gustoloji CRM, satış odaklı yapısıyla işletmelerin satış ekipleri üzerinde tam kontrol sağlamasına yardımcı olur.
Gustoloji CRM sayesinde satış personelinizin yaptığı tüm müşteri görüşmeleri, ziyaretler ve aktiviteler tek bir sistemde toplanır. Böylece satış süreçleri şeffaf hale gelir, performans ölçümü kolaylaşır ve satış verimliliği artar.
Satış Ekibinizi Tek Merkezden Yönetin
Gustoloji CRM ile her satış personeli için detaylı satışçı kartları oluşturabilirsiniz. Satışçının sorumlu olduğu bölge, müşteri portföyü ve hedefleri sistem üzerinden tanımlanır. Yönetim, satış ekibinin sahadaki tüm faaliyetlerini anlık olarak izleyebilir.
-
Satışçı bazlı müşteri portföyü yönetimi
-
Bölge ve rota takibi
-
Hedef ve performans izleme
-
Aktif / pasif satışçı yönetimi
Müşteri ve Temas Takibinde Tam Kontrol
Gustoloji CRM, müşteri firmalar ile bu firmalarda yer alan temas kişilerini ayrı ayrı yönetmenizi sağlar. Her müşteri için birden fazla temas tanımlanabilir ve bu kişilerle yapılan tüm görüşmeler kayıt altına alınır.
-
Müşteri kartları ve detaylı firma bilgileri
-
Temas (kişi) bazlı kayıtlar
-
Karar verici, satın almacı gibi temas rolleri
-
Müşteri – satışçı ilişkilendirmesi
Bu yapı sayesinde satış ekipleri, doğru kişiyle doğru zamanda iletişim kurabilir.
Temas Raporları ile Satış Süreçlerini İzleyin
Satış personelinin müşteriyle yaptığı tüm iletişimler temas raporları ile kayıt altına alınır. Telefon görüşmeleri, yüz yüze toplantılar, e-posta ve online görüşmeler sistem üzerinde detaylı şekilde izlenir.
-
Temas türü, tarihi ve saati
-
Görüşülen kişi bilgileri
-
Görüşme konusu ve sonuçları
-
Bir sonraki aksiyon planı
Yönetim, müşteri bazlı veya satışçı bazlı tüm temas geçmişini tek ekranda görüntüleyebilir.
Ziyaret Planlama ve Ziyaret Raporları
Gustoloji CRM, satış ekiplerinin saha ziyaretlerini planlı ve disiplinli hale getirir. Satışçılar günlük veya haftalık ziyaret planlarını oluşturur, ziyaret sonrası detaylı rapor girer.
-
Planlanan ve gerçekleşen ziyaretler
-
Ziyaret notları ve sonuçları
-
Müşteri bazlı ziyaret sıklığı
-
Satışçı bazlı ziyaret performansı
Bu sayede “ziyaret yapıldı mı?”, “hangi müşteri ne sıklıkla ziyaret ediliyor?” gibi sorular net şekilde cevaplanır.
Satış Aktivite ve Performans Takibi
Gustoloji CRM, satış ekiplerinin performansını somut verilerle ölçmenizi sağlar.
-
Satışçı bazlı temas ve ziyaret sayıları
-
Aktif müşteri sayısı
-
Hedef – gerçekleşme karşılaştırmaları
-
Bölge ve satışçı performans raporları
Yönetim için şeffaf, ölçülebilir ve karşılaştırılabilir raporlar sunar.
Mobil Uyumlu Satış Takibi
Gustoloji CRM’in mobil uyumlu yapısı sayesinde satış ekipleri sahadayken anında veri girişi yapabilir. Temas ve ziyaret raporları gecikmeden sisteme aktarılır, bilgi kaybı yaşanmaz.
-
Sahadan anlık raporlama
-
Hızlı temas ve ziyaret kaydı
-
Çevrimdışı çalışma desteği
Gustoloji CRM ile Kazanımlarınız
-
Satış ekibi üzerinde tam görünürlük
-
Disiplinli temas ve ziyaret yönetimi
-
Daha doğru performans ölçümü
-
Satış verimliliğinde artış
-
Yönetim için güçlü raporlama altyapısı
