GUSTOFİX- Starter Modülü

GustoFix Ana Paket

1.Müşteri Yönetimi  
• Müşteri Bilgileri: İsim, iletişim bilgileri, motosiklet markası ve modeli gibi müşteri bilgilerini saklama.
• Geçmiş Hizmet Kaydı: Müşterinin servis geçmişine dair kayıtları tutma (bakım, onarım, yedek parça değişimi vb.).
• SMS/Email Bildirimleri: Müşterilere servis zamanı, bakım hatırlatmaları ve servis akış sürecini online takip edebilme.
• Geri Bildirim ve Değerlendirme: Müşterilerin servis kalitesini değerlendirmesine olanak tanıyan sistem.
• Raporlar: Müşteri için düzenli raporlar oluşturma (örneğin, bakımların ne zaman yapıldığı).

2. Motosiklet ve Servis Takibi
• Araç Bilgileri: Motosikletin markası, modeli, yılı, kilometresi gibi temel bilgilerin kaydedilmesi.
• Bakım Planı: Periyodik bakım işlemleri için raporlama (yağ değişimi, fren kontrolü, lastik bakımı vb.).
• Onarım Takibi: Hangi onarımların yapıldığı ve hangi parçalara ihtiyaç olduğu bilgileri.

3. Personel ve Görev Yönetimi
• Personel Bilgileri: Servis personelinin isimleri, görevleri ve çalışma saatleri.
• Görev Atama: Çalışanlara belirli görevler atama (örneğin, onarım veya bakım işlerini devretme).
• İş Gücü Takibi: Çalışanların yaptığı işler ve bu işlerin süreleri.
• Prim Hakediş Takibi: Çalışanların yaptığı işlerden hakediş ve primlerin takibini yapabilirsiniz

4. Online Booking ve Randevu Sistemi
• Randevu Takibi: Müşteriler için online randevu alma imkânı ve randevu takibi.
• Servis Süresi Tahmini: Her hizmet için tahmini süreler belirleyerek verimliliği artırma.
• Servis Sonrası Expertiz Formu doldurma
• Servis Sonrası Resimler ile kayıt altına alma

5. Expertiz Modülü
• Müşteri Karşılama, Şikayet Kaydı oluşturma
• Servis Kabul Kontrolleri yapma
• Motosiklet Teslim Alma resimleri çekme ve formlarına ekleme
• Expertiz Formları oluşturma ve düzenleme

• Expertiz Blogları  üzerinden sorular ekleyip, tekli ya da çoklu seçimler oluşturma

6. Bakım Modülü
• Servis Bakım Tipi oluşturma ,
• Bakım Süresi belirleme
• Bakım Bloglarına Sorular ekleyebilme
• Müşterileriniz online olarak kolayca randevu alabilir. Zaman yönetimini optimize edin ve müşteri memnuniyetini artırın.
• Sorulara Tekli veya Çoklu Seçim ekleyebilme
• Müşteri Bakım Servis İşlemleri için kontrol listesi oluşturma, bunları Bakım Formu üzerinden doldurma
• Bakım Reçeteleri oluşturabilir ve bakım tiplerine bağlayabilirsiniz.

7. Raporlama ve Analiz
• Servis Performans Raporları: Servisin performansını ve verimliliğini gösteren detaylı raporlar.
• Gelir-Gider Takibi: Servisin finansal durumu hakkında raporlar